グリーンシード バドミントンラボ（以下「当店」といいます。）は、 当店が運営するウェブサイト、LINE公式アカウント、各種お問い合わせ、予約、相談、 商品・サービス提供において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当店は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- LINEアカウント上で表示される情報
- 住所または受け渡し・配送に必要な情報
- ラケット、ガット、テンション、張り替え履歴などの相談内容
- 商品の注文内容、予約内容、問い合わせ内容
- チームウェア、プリント制作等に必要な情報
- その他、お客様から任意で提供いただいた情報
2. 利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- ガット張り、張り替え相談、商品相談への対応
- 予約受付、作業内容の確認、受け渡し連絡
- 商品・サービスの提供、販売、発送、代金決済
- 在庫情報、入荷情報、キャンペーン、イベント等の案内
- チームウェア、プリント制作等に関する確認・連絡
- サービス改善、新商品・新サービス検討のための分析
- 不正利用、迷惑行為、トラブル防止への対応
- 法令等に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 商品発送、決済、システム管理など、業務に必要な範囲で委託先に提供する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公的機関から正当な要請を受けた場合
4. 業務委託先の管理
当店は、商品発送、決済、ウェブサイト運営、LINE公式アカウント運用、 システム管理等において、必要な範囲で外部サービスや委託先を利用する場合があります。
その場合、個人情報の適切な管理が行われるよう、必要かつ適切な管理に努めます。
5. LINE公式アカウントの利用について
当店は、LINE公式アカウントを通じて、お客様からのお問い合わせ対応、 ガット張り相談、在庫案内、入荷情報、各種お知らせ等を行います。
LINE公式アカウントの利用にあたっては、LINEヤフー株式会社が定める規約およびプライバシーポリシー等も適用されます。
6. Cookie等の利用について
当店のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善のため、Cookie等を利用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。 お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。
7. 個人情報の管理
当店は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理に努めます。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合、 本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
9. 未成年の方の利用について
未成年の方が当店のサービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当店ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
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お問い合わせ先：LINE公式アカウントまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。